金融機関の業務効率化をはじめ、自治体DX・BPO、小売業の店舗省力化・EC支援を展開。 さらにマルチキャッシュレス決済、コンタクトセンターのCX向上、サイバーセキュリティまで。 確かな技術で地域社会の発展と持続可能な成長に貢献します。
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催告業務や窓口・事務作業の民間委託（BPO）により、職員の負担軽減と収納率向上を同時に実現。 多くの自治体に選ばれるアイティフォーの確かな実績と効果をご紹介いたします。
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オペレーター不足の解消に貢献し、定型的な初期督促業務を効率化する新たな製品をリリース。顧客への連絡から入金約束の受付、コンビニやスマホでの支払いサポートまでを一気通貫で自動化します。債権管理分野の実績に基づく安心のサポート体制と、リアルタイムな効果測定で、業務の自動化と顧客の利便性向上を両立します。
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ニュース一覧
アイティフォーは、お客様のニーズに迅速にお応えするため、お客様のDXへの取り組みをトータルにご支援します。
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アイティフォーのソリューションやサービスは、これまで蓄積してきた業務知識やノウハウを生かし、さまざまなお客様に導入いただいています。
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公共機関向け
自治体向けBPOサービスの導入事例インタビューを実施。復興業務による人手不足解消のため業務委託を開始し、収入率の向上と職員負担の大幅な軽減を実現。
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自治体向けBPOサービスの導入事例インタビューを実施。催告業務や納付書発送などの事務を外部へ委託することにより、国民健康保険税の収納率が改善。
小売業／EC事業者向け
キャッシュレス決済
『月刊ストアーズレポート』より転載。 初期投資35％減、業務効率２倍 攻めの営業戦略への転換を支援
金融機関向け
債権管理システム「CMS」の導入事例インタビューを実施。延滞管理や督促業務の大幅な効率化と、従業員負担の軽減を実現。
自治体向けBPOサービスの導入事例インタビューを実施。収納率アップや、外国人世帯の滞納削減を実現。
コンタクトセンター
延滞債権管理システム「TCS」・入金約束受付サービス「NYUS」の導入事例インタビューを実施。大幅な省力化・効率化を実現し、回収率の向上に貢献。
『月刊ストアーズレポート』より転載。知見を結集させた基幹システムで業務効率の改善と商機拡大を目指す。
納税管理業務の民間委託を開始。納税業務全般でのRPA本格稼働は国内初、ICTをフル活用で収納率向上を目指す。
審査AIサービスの実務適用開始。住宅ローン・無担保ローン案件の7割をAIで自動審査へ
丸由百貨店の“次の１００年”支える
これからも多くのお客様にご信頼、ご満足をいただけるよう、新たな心で努力を重ねてまいります。
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アイティフォーは、「寄り添うチカラ」で人々の感動と笑顔を生み出すために、地域社会や企業の皆様と新たな価値を共創し、持続可能な未来の発展に貢献していきます。
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