ITFORにについて
事業紹介
ITFORは「一次請け」の「独立系」SIerです。
「金融機関向けソリューション」「公共機関向けソリューション」
「小売業向け基幹システム」「ECサイト構築ソリューション」など、さまざまな事業を有しており、
それを相互に連携させることで、独自のパッケージを生み出し、
生活のありとあらゆる場面を支えています。
ITFORについて
ITFORについて
「一次請け」で「独立系」のSIerであるITFORだからこそ、
お客様の真の課題に、上流工程から携われることで、
お客様の先にある地域社会を自分の手でつくり、支えるやりがいがある。
一次請けとは？
一次請けとは、注文主から直接仕事を引き受ける会社のことを言います。お客様に一番近い視点で、どんなシステムが必要なのか、どのようにしたらそれが実現できるのかを考え、時に協力会社とタッグを組みながら、実現に向かってお客様と共に伴走していきます。
独立系とは？
SIerには扱うシステムによって、大きく３つに分類されます。
メーカー系・・・コンピューターメーカー企業系列のシステムをつくるSIer
ユーザー系・・・大手企業系列のシステムをつくるSIer
独立系・・・親会社を持たない資本的に独立したSIer
グループや親会社の制約がないからこそ、お客様企業に対してサービス構成において系列にこだわらない最適な提案が可能。また、幅広いお客様にサービスを提供していることから、ノウハウ、経験を活かした優位性の高いサービスを提供することができるのが強みです。
ITFORのこれまで
ITFORのこれまで
ITFORは、お客様に寄り添うマーケットインの開発力を強みに、
地銀との強いコネクションを築き、地方自治体や民間企業における
DX化やICT化を推進することで、地方創生にITのチカラで貢献してきた。
マーケットインを追求することで得た
プロダクト開発力
ITFORが創業以来培ってきた「お客様に寄り添うチカラ」。お客様の業務を深く理解することで、「こんなことはできないだろうか」「こうやったらもっと便利になるのではないか」と、常にお客様視点でマーケットインのアプローチをおこなってきました。
さらに、地方創生をテーマに金融・自治体など他領域で活躍しているITFORだからこそ、さまざまなシステムを組み合わせた複数の事業分野の相互連携により、まさに痒い所に手が届く、総合的なソリューションを提供することが可能になり、ITFORの持つ高品質かつ競争力のあるソフトウェア開発力に繋がっています。
堅実な成長で過去最高の売上・利益率を達成
ITFORは、国内初のオンライン・リアルタイムPOSシステムを開発し、独自ネットワークの構築を手掛けるなど、流通システムおよびネットワークのパイオニアとして歩みを進めてきました。
1983年には債権の督促を行なう「オートコールシステム」を日本で初めて開発。地方銀行で圧倒的なシェアを獲得するなど、金融機関向けソリューションを主力としたビジネスに移行し、その後も地方銀行との強いコネクションを足掛かりに、地方自治体や地方百貨店など、地方を中心としたあらゆる業種のお客様に世の中の役に立つシステムの提供を続け、2006年には東証一部へ上場。世の中に求められるものづくりを通し、現在も堅実な経営と成長を続けています。
ITFORのこれから
ITFORのこれから
ICT化・DX化・キャッシュレス化など、
生活のありとあらゆる場面でITのチカラが必要不可欠な時代が到来した。
そんな今だからこそ高い開発力と多角的なソリューションを生み出せる、
ITFORのチカラが、社会に求められている。
デジタル化が加速する社会
人間のありとあらゆる社会的活動において、デジタルが不可欠な時代がやってきました。ITFORはそんな社会を支えるため、生活のあらゆるところでシステムやサービスを提供しています。
-
オンラインでの債務管理で
銀行業務を効率化 -
ECサイトの構築で
販路拡大 -
小売業に必要な業務を
一括管理して効率化 -
自治体の煩雑な業務を
システムで管理 -
ロボットが業務を
自動で代行 -
オートコールで
人的コストを削減
「チャレンジする風土」を構築し、
マーケットインからプロダクトアウトの組織へ
これまで様々なパッケージを生み出してきたITFORですが、デジタル化が加速する社会に新しい価値を提供するため、新たなチャレンジをしていきます。そのため現在では、組織変革を進めています。
※詳しくは「経営層座談会」をご覧ください。
独立系だからこその知見・ノウハウ、
そして安定経営が実現する資本力。
ITFORには挑戦基盤がそろっている。
これからはマーケットインから
プロダクトアウトへ。
新たな時代に向けた挑戦が今、始まる。
7つの事業
7つの事業
ITFORが提供しているサービスは、地域社会のあらゆるところで活用されています。
社会活動に欠かせないシステムをつくり、地方創生を支えています。
＃01 金融機関向けソリューション
金融機関向けソリューションは、銀行、クレジット会社、信販会社などにおいて、主に個人のお客様向け商品の販売促進、融資審査、債権管理業務などのシステムを提供します。住宅ローンにおける融資審査から、支払い遅延発生後の回収管理までを網羅。それぞれのシステムは、長年にわたる数多くの構築実績で蓄積したノウハウを満載しています。特に債権管理システムは回収率の向上が高く評価され、現在では圧倒的なシェアを獲得するにいたっています。
ITFOR SPECIALITY
約80％の地方銀行が導入のシステム
金融関連システムの強さに定評のある当社。全国64行ある地方銀行のうち約80%に導入されており、全銀行あわせても業界トップシェアを誇ります。圧倒的なシェア率がお客様からの信頼の証です。
＃02 公共機関向けソリューション
金融機関向けソリューションで培った回収ノウハウを生かし、公共機関において全庁利用への展開が可能な公債権・私債権の統合型徴収管理システムの提供や、業務システムと専門知識を持つ人材の一括提供（BPOサービス）を行っています。グループ会社の株式会社アイ・シー・アール（国民健康保険料収納業務委託事業）および株式会社シー・ヴィ・シー（企業調査、債権管理に関する調査業務）と共に公共分野における滞納整理、催告業務で協業し、その強みを相互に発揮することで、市民サービスの向上に貢献しています。
ITFOR SPECIALITY
金融機関向けノウハウで、地域活性化
多くの自治体の税収アップなどにシステムで貢献。ある政令指定都市では収納率が 2％以上（5億円）アップするなど自治体の財源の確保につながり、遠隔地にいながらでも各地方の再生・再興に大きく寄与しています。
＃03 小売業者/EC事業者向けソリューション
レジからの売上情報をリアルタイムで分析するPOSシステム、ECサイト構築パッケージ等を提供しています。両サービスを1社で保有するからこそ確実な連携が可能。ECとリアル店舗を融合させる「オムニチャネル」という手法でお客様の売上増を実現します。
ITFOR SPECIALITY
キャッシュレス社会にも対応
キャッシュレス決済の拡大や決済チャネルの多様化など「次世代の決済」「外国人観光客の決済」にも柔軟に対応。自社開発端末によるマルチペイメントシステムが更なる便利を実現します。
＃04 コンタクトセンターソリューション
着信した電話に自動音声で応答したり、通話を録音して分析するソリューションです。従来のシステムは、お客様からのトラブル相談や苦情など、電話を中心とした応対を想定したものでしたが、スマートフォンの普及に伴い、お客様応対の形も、電話やメール、チャットなどを統合的に活用したお客様応対プラットフォームへ移行が進んでいます。電話で応対しながら、メールでURLをご案内し、購買につなげる。スマートフォンでWEBサイトを閲覧しているお客様に、ご要望を切り分けて、電話やチャットなど状況に適した応対方法へと誘導する。当社のソリューションにより、お客様満足の向上と売上拡大を果たせます。
＃05 基盤ソリューション
「基盤構築」「データセンター」「キャリア」という3つの分野へ向けた事業を展開しています。「基盤構築」の分野では小売業における大規模POSシステムのネットワークなど、高い信頼性が求められるシステムを数多く構築しています。「データセンター」の分野ではその利用者や事業者に対してセキュリティ対策や管理の効率化など幅広いソリューションを提供しています。「キャリア」の分野ではスマートデバイスの普及を受けて増設が続く無線基地局を効率的に集約し投資効果を高める通信機器を提供しています。
＃06 セキュリティソリューション
世界各国で、金融、電力、情報通信といった重要インフラの基幹システムへの攻撃（サイバーテロ）脅威が増加しています。ITFORは数々の金融システムや公共機関向けのシステムを提供すると共に、より強固なセキュリティ体制を提供するため、AIによるセキュリティ対策やソフトウェアのパッケージ開発に力を入れています。
＃07 キャッシュレス決済ソリューション
ITFORが金融機関や小売業向けソリューションで蓄積してきた様々なノウハウを最大化して盛り込んだ“キャッシュレス決済プラットフォーム”を提供しています。またITFORでは、決済端末や決済事業の導入からトータルでサポートできる基盤を有しています。地方社会のキャッシュレス化の推進に貢献することで、“キャッシュレス・シティー”の実現を目指します。