POSソリューション「RITS-DX」

CRM機能強化でOne to Oneマーケティングを実現POSソリューション「RITSリッツ-DX」

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POS・販売・顧客管理をトータルにパッケージPOSソリューション「RITS-DX」とは?

製品概要

POSソリューション「RITS-DX(リッツ・ディーエックス)」は、POSシステム、販売管理システム、顧客管理システム、店舗情報支援システムの基本機能と、顧客分析システム「VAL(バル) for RITS」とスマホアプリ「RI-ppli(リプリ)」のオプション機能で構成されています。

「VAL for RITS」での高度な分析により顧客をセグメント化、会計時にはお客様ごとのクーポンの出し分けやポイント付与率の変更、キャッシュバック券の発行などさまざまなキャンペーンを打つことが可能に。また顧客管理システムと連動したスマホアプリ「RI-ppli」を導入することにより、会員証を自動発行、セグメントPUSH機能も装備していますので短期間でのCRMシステムの構築が可能です。

PDCAサイクルで顧客の囲い込みを実現

当社のPOSソリューション「RITS-DX」を活用してPDCAサイクルを回すことで、より精度の高いCRMをご支援、One to Oneマーケティングを実現します。例えば下図のような「RITS-DXの構成」にしていただくと、分析・顧客抽出から自動施策実行、さらには施策分析までをすべてサポート。これを繰り返すことで、より精度の高い施策をうつことが可能になります。

3つの課題をサポート!

「RITS-DX」は、小売・サービス業の最前線である「現場業務」の改善を実現するシステムをご提供します。

売上の向上

任意設定した顧客グループへのアプローチや、ポイントを含めた多彩な決済サービスを提供。継続購入を促す買い物体験をご提供します。

業務の省力化

デベロッパーへのテナント型などへの出店時に発生する特有業務の効率化によるバックオフィス業務の負荷軽減。お客様対応数の向上を実現します。

変化への対応

法改正への対応や、最新テクノロジーの利用や組み合わせ提供など、時代に即したシステムソリューションをご提供します。

当社の強み

小売業での実績豊富!

日本初のオンラインPOSシステムを開発

アイティフォーは、1975年に日本初のオンラインPOSシステムを開発しました。それ以降、地方百貨店を中心にホームセンター、専門店、GMS、スーパーマーケット、ドラッグストアなど、小売業界において幅広い業態に対応した基幹システムを提供し続けています。そこで蓄積した豊富なノウハウや技術力を活用して製品を設計・開発していますので、「かゆいところにも手が届く」さまざまな機能が網羅されたパッケージシステムとなっています。
また各種製品を取りそろえていますので、お客様に最適なソリューションをトータルでご提供することが可能です。

店舗とECをつなぐオムニチャネルをサポート

CRMシステムの成功には、POSシステムとECサイトの顧客情報の統合が必須です。POSソリューション「RITS-DX」は、ECサイトとの顧客・売上・電子ジャーナルを統合する機能を標準装備しています。
また、オプションであるスマホアプリ「RI-ppli」を活用することで、「RITS-DX」とECサイト構築パッケージ「ITFOReC」とをシームレスにつなげることがです。会員証のスマホアプリ化から顧客管理、データ分析によるセグメント化、PUSH送信、キャンペーン設定などの販促まで、高度なCRMを実現。効果的なO2Oマーケティング戦略を実現します。

お客様の悩み

悩み 顧客の囲い込みが難しい
悩み 顧客購買データの分析・活用方法が分からない
悩み デザイン性のあるPOS端末がほしい
悩み レポート業務に追われ、売場業務に専念できない
悩み リアル店舗とECを連携させ機会損失を防ぎたい
悩み 法改正対応や新機能対応が不安

製品の特徴

小売業のノウハウを最大限に活用した、完成度の高いパッケージ

従来百貨店を中心に展開してきた小売業向け基幹システム「RITS」でのノウハウ・技術を最大限に活用することで、必要な機能を網羅した完成度の高いパッケージです。 また法改正対応などにも対応しているため、個別対応のためのコストや時間が削減できます。
当社の技術力に加え、小売業での業務知識を活かし、お客様にトータルソリューションのご提供が可能です。


高精度分析でCRMを実現

高精度な顧客分析を実現する「VAL for RITS」は、小売業で求められる分析機能を十分網羅しています。分析結果をもとに顧客を詳細にセグメント化し、会計時にはお客様ごとのクーポンの出し分けやポイント付与率の変更、キャッシュバック券の発行などさまざまなキャンペーンが可能になります。

※詳細はこちら =>顧客分析システム「VAL for RITS」


豊富な標準機能を搭載

「RITS-DX」には、チェーン店展開する企業では実用性の高い、多くの機能を標準装備しておりますので、本部・店舗業務の大幅な効率化が期待できます。
・大手デベロッパー対応機能(会計レポートの作成、CAT端末連動)
・セール前の商品予約対応機能
・催事用の臨時レジ対応機能(簡易レジ設定、オフライン時のCRM施策実現)
・ECサイトとの顧客・売上・電子ジャーナル統合機能


操作しやすい画面設計

店舗スタッフの方などITに不慣れな方でも感覚的に使っていただけるよう、シンプルで使い勝手の良い画面設計に統一しました。


スマホアプリで販促強化

オプションとしてご用意しているスマホアプリ「RI-ppli」を「RITS-DX」と連携することにより、会員証を自動発行し、セグメントごとにPUSH通知する機能も装備しています。
 @会員証発行機能
 A来店ポイント付与機能
 BPUSH通知機能
 Cクーポン機能  など  

※詳細はこちら =>スマホアプリ「RI-ppli」


スタイリッシュなPOSを採用

POSハードウェアとして株式会社 日本HP社が販売するAll-in-One 型POS HP リテールソリューション「HP Engage One」を標準採用。店舗内の空間作りにこだわった、モダンでスタイリッシュなデザインです。もちろん同社以外の各社POSハードウェアにも対応可能です。

※詳細はこちら =>最新のPOS端末にもいち早く対応

システム概要

アイティフォーのPOSソリューション「RITS-DX」は、百貨店などに導入済みの当社小売業向け基幹システム「RITS」で培った販売管理・顧客管理の基本機能に、CRM機能を強化しています。

POSシステム
  • 売上・返品処理
  • ポイント処理
  • 免税売上
  • 点検・精算
店舗情報支援システム
  • トランザクション管理
  • ジャーナル管理
  • 端末管理
  • フラッシュレポート
  • 会計レポート
販売管理システム
  • 残高管理
  • 精算仕分管理
  • 消費税・印紙税集計
  • ポイント設定
  • 催事管理
顧客管理システム
  • 顧客情報管理
  • ポイント管理
  • 購買情報管理
統合CRM分析ツール
  • 商品分析
  • 顧客分析
  • クロス分析
スマホアプリ
  • 会員証
  • PUSH
O2Oゲートウェイ
  • 会員情報連携
  • ECポイント連携

最新のPOS端末にもいち早く対応

POSソリューション「RITS-DX」は、各社の最新のPOS機種にいち早く対応が可能です。
アイティフォーでは、日本HP社が販売する「HP Engage One」をはじめ、東芝テック社のプリンタ一体型POSターミナル「QT-200」、富士通社の「TeamPOS7000」など各社製品との接続実績があります。

日本HP社「HP Engage ONE」

日本HP社が販売するAll-in-One 型POS HP リテールソリューション「HP Engage One」は、スマートなデザインとシームレスなモビリティにより、小売業やサービス業における顧客体験を向上。モダンでスタイリッシュなデザインと高いセキュリティにより、新たな顧客体験を追求しています。

▼All-in-One 型POS HP リテールソリューション「HP Engage One」
https://www.hp.com/jp/pos

キャッシュレス決済に対応

アイティフォーでは、キャッシュレス決済ソリーションをご提供しています。
端末は、クレジットカード(磁気・接触・非接触)、デビットカード、国内主要QR決済、電子マネーに1台で対応可能なマルチ決済端末「iRITSpay決済ターミナル」。POSシステムへの接続実績が豊富なため、安心してキャッシュレス決済を導入いただけます。

【参考】キャッシュレス決済ソリューション「iRITSpay(アイリッツペイ)」とは