金融機関向けソリューション ラインアップ

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ソリューション一覧

審査・推進系ソリューション

統合コンタクトセンターシステム

インバウンドとアウトバウンド、営業店とコンタクトセンターなどのさまざまなチャネル・業務を統合するシステム。テレフォンバンキング、ローン受付、受電集中、アウトバウンドテレマなどの各アプリケーションにより構成されています。
TMS テレマーケティングシステム

顧客取引の維持・拡大、CRMの強化、営業店支援を目的としたシステムで、「年金口座獲得」、「ローン推進」、「DMフォロー」などの切り口で、アウトバウンドによるコンタクトを行い、コールセンターなどにおける収益拡大、業務集中化を実現します。
BLOCS ビジネスローンセンターシステム

事業性融資(スモールビジネスローン)業務の効率化に向けた業務支援トータルシステムです。対象顧客への推進から延滞管理までの一貫した管理を行い、業務の本部集中化による営業店の負荷軽減と成果管理および分析を実施します。

個人信用情報照会・登録システム「MICS 2.0」

個人信用情報機関(KSC、CIC、JICC)との接続機能を提供し、１回の照会処理で複数の機関の情報を取得します。審査システムとの連携が可能であり、個別の照会業務に関してはWEB環境での照会が可能となります。個人信用情報機関(KSC、CIC、JICC)への登録処理に関して、エラーチェック機能の強化が図られており、法改正に対応したシステムです。

個人ローン業務支援システム「SCOPE」

個人ローンにおける審査のスピード化と効率化により他行との競争優位性を実現します。書類受付、電話受付、ネット受付など、さまざまな方法を提供。受付後のデータの共有、個人信用情報機関への照会や名寄、集計を自動で行うことで、翌日には審査を終了できます。
ローンWeb受付・契約システム「WELCOME」

金融機関のローン申込みをインターネット経由で受け付け、審査システムに連携し、契約の締結までを非対面で完結させることができます。顧客利便性の向上と金融機関の業務効率化を同時に実現します。
AI-OCR「DX Suite」

大量の紙書類を高い精度の読み取りエンジンを使って仕分け・データ化し、業務効率化を支援するクラウド型のAI-OCRサービスです。
電子契約システム

審査システムなどから出力されたローン契約書のPDFファイル上に、直接電子署名を実施することで契約を完結させるシステムです。ペーパレス化とコスト削減を図ると共に、顧客の利便性を大幅に向上します。

管理系ソリューション

延滞債権管理システム 「TCS」

延滞債権を初期から償却後まで一貫して管理できるシステムです。電話や文書による督促機能、プレディクティブ接続機能、期日管理機能、和解シミュレーション、法定利息引直し機能、法務文書作成機能などを提供します。データ分析により顧客ヒット率を高め、回収の効率化と回収率の向上に貢献します。
サービサーシステム「TCS」

TCSの基本機能を中核に、サービサー向け機能を付加して構築した債権管理システムです。汎用的な債権情報の取り込みインターフェースや、法務省宛文書の作成機能などを実装しています。
債権管理システム「CMS V5」

金融機関向けのWebベースの債権管理システムです。個人ローンを中心とする延滞債権の管理業務をセンター集中方式で行うことにより、効率的な債権管理を実現し、延滞率や代弁率の減少、データ管理、営業店負荷の軽減を図ります。個人融資に加えて、法人融資債権の管理（法手続き、売却、償却事務のサポート）を行うことができます。
保証管理・求償債権管理システム

保証会社向けの保証債権の受付・管理を行う「保証管理システム」と、保証債権について金融機関からの代位弁済請求を管理し、求償債権の請求から償却処理までを管理する「求償債権管理システム」を組み合わせたシステムです。「保証管理システム」は、保証依頼の審査支援業務から、保証料の計算・管理などまで行うことができます。審査システムや延滞債権管理システムと連動させることが可能となっており、保証事務の効率化を実現します。「求償債権管理システム」は、状態別の債権残高や債務者ごとの状態を把握する機能に加え、各状態における業務を支援する文書や管理資料を作成したり、回収を支援する機能を保有しています。
債務整理デジタルプラットフォーム「Agent Hub」

法律事務所が金融機関に受任連絡をしたり、逆に金融機関が契約の有無や取引内容を法律事務所に通知したりと、必要な情報をAgent Hubに登録することで、双方に登録情報を共有する仲介の役割を担います。

その他

金融機関向け SMS送信システム「e-SMS」

携帯電話番号宛にテキストメッセージを送信できるSMS。アイティフォーの「e-SMS」は、SMSサーバとSMSゲートウェイで構成されたSMS送信システムです。オンプレミスでご提供するので、セキュアな環境下での運用が可能です。
入金約束受付サービス「NYUS」

SMSで行った督促の受信者自身が、スマートフォンで入金予定日の入力を行える環境をご提供します。
自動受架電システム「ロボティックコール」

自動音声（IVR）で電話を架け、入金のご案内や約束取得を行うことができるシステムです。延滞債権管理システムと連携することで、架電督促業務に携わるオペレーターの人数を削減することができ、回収業務の効率化を実現します。
音声テキスト化サービス「Omnis」

コンタクトセンター向けの音声テキスト化サービスです。AIを利用して、音声認識とテキスト化、感情分析などの機能をクラウドサービスとして提供します。オペレーターと顧客との通話をリアルタイムにテキスト化・要約し、オペレーター業務の効率化を図るとともに、応対品質の向上に役立ちます。
Salesforceアプリケーション導入支援

アイティフォーは、株式会社セールスフォース・ジャパンのコンサルティングパートナー。Salefsorce Platformを活用したソリューション提案が可能です。
（導入支援の例）個人ローン審査ソリューション、個人ローンマイページ・非対面ソリューション

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