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コンタクトセンタークラウド

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月刊コールセンタージャパン  2019年03月20日  
「オムニチャネル化」で続伸する
コールセンター／CRM
IT市場展望2019
月刊コールセンタージャパン  2018年12月20日  
5年後のコンタクトセンター研究会中間報告
顧客、人材市場、IT、社内での位置づけ
「変化」への即応求められるマネジメントのあり方
IT Leaders  2014年08月29日  
カタログ通販のスクロール、クラウド活用してコールセンターの利益率を向上へ
Yahoo! Japan NEWS  2014年08月28日  
アイティフォー、スクロールからコンタクトセンターシステムを受注
朝日新聞デジタル  2014年08月28日  
アイティフォー、スクロールからコンタクトセンターシステムを受注
BCN Bizline  2014年08月28日  
アイティフォー、スクロールからコンタクトセンターシステムを受注
コンピューターテレフォニー  2014年02月20日(3月号)  
コールセンター／CRM ITソリューション総覧2014
顧客管理パッケージ
アイティフォー
コンピューターテレフォニー  2013年12月20日号  
IPプラットフォーム
アイティフォー「コンタクトセンタークラウド」
注目のソリューション
リアルタイム分析機能で応対最適化
カスタマーエクスペリエンス向上を実現
コンピューターテレフォニー  2013年11月20日  
コンタクトセンターシステム
アスペクト・コンタクトセンタークラウド
クラウド型で分散センターを支援
マイナビニュース  2013年10月15日  
アイティフォー、クラウドで利用可能コンタクトセンター - 必要機能搭載
日刊工業新聞  2013年10月11日  
顧客対応窓口をクラウドで管理
アイティフォーが提供
初期投資低減　業務拡大に柔軟対応
クラウドWatch  2013年10月11日  
ITFORがクラウド型コンタクトセンターを発売、「必要な機能はすべて搭載」
マイナビニュース  2013年10月11日  
自社サービスのTwitterでの悪評や要望を即座に検知。新クラウドサービス
BCN Bizline  2013年10月11日  
アイティフォー、コンタクトセンター機能をクラウドで利用できるサービスを提供
Yahoo! Japan NEWS  2013年10月11日  
アイティフォー、コンタクトセンター機能をクラウドで利用できるサービスを提供
朝日新聞デジタル  2013年10月11日  
アイティフォー、コンタクトセンター機能をクラウドで利用できるサービスを提供

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